Az Opennetworks számokban
elégedett és hűséges előfizető ügyfél
számlázott perc kimenő telefonhívás évente
VIPeX mellék vállalati előfizetőinknél
munkatárs, 120 év telekommunikációs tapasztalattal
Kiemelt ajánlatunk
Felhő alapú telekommunikációs rendszer a legkorszerűbb funkciókkal
Új generációs VIPeX
Kérje egyedi, kedvezményes ajánlatunkat!
Legújabb fejlesztésünk
Minden ami egy jó call centerben alapelvárás
VIPeX Call Center modul
Kérjen munkatársainktól online termékbemutatót!
Integrációs megoldás
Az ember ideje általában a legértékesebb, ezért érdemes a „helyettesíthető” műveletekkel kiváltani.
CRM/ERP és telekommunikációs rendszerek összekapcsolása
CRM integráció API-val
A két leggyakrabban megvalósított funkció: a CRM rendszerben megtalálható adatlapról való egy-gombos tárcsázás és a hívásadatok és a rögzített beszélgetés csatolása az ügyfél adatlaphoz. Ismerkedjen meg ezekkel!
GDPR és telekommunikáció
Bővítettük a hangrögzítés szolgáltatást az Ön GDPR megfelelése érdekében!
Cél a GDPR megfelelés!
Hangrögzítés, hangtárolás, ftps-áttöltés
Figyelembe véve a változó szabályokat kidolgoztunk és mostantól minden ügyfelünk számára kínálunk olyan megoldást, mely igényeihez igazítva biztosítja a GDPR-nak megfelelő hangrögzítést, a hanganyag tárolását és a hangfelvételek rugalmas kezelését. Olvasson erről bővebben és kérje ajánlatunkat!
Legújabb blogbejegyzéseink
Dashboard: kiemelt statisztikák, trendek, megoldások 2024-ben
Egy jó ügyfélszolgálat felépítéséhez ma már elengedhetetlen, hogy hatékonyan mérjük a rendszer teljesítményét, ehhez pedig szükség van egy jó dashboard felületre. Megmutatjuk, ezen a téren milyen trendek és megoldások vannak manapság. ...
TovábbKontrollált chatbotok? MI szabályozás az EU-ban
Az EU mostanra felismerte, hogy az MI technológia szédítő fejlődése szabályozást igényel, ha biztosítani akarjuk az emberek és a vállalkozások biztonságát....
TovábbKérdezd PT-t: MI az ügyfélszolgálaton
Kérdezd PT-t sorozatunkban a mesterséges intelligencia által kreált kollégánkkal beszélgetünk aktuális témákról. Ezen a héten az MI használatát az ügyfélszolgálatokon vitattuk meg. Legtöbbször igyekszünk Nektek aktuális, a telekommunikációban meghatározó trendekről, ezzel kapcsolatban érdekes témákról írni. Szeretem azt hinni, hogy ezekben a témákban kijön a szakértelmünk és érthető módon tudunk számotokra új megvilágításba helyezni néhány kérdést. Néha viszont nem jön rosszul egy kis segítség. Nemré...
Tovább