A Frissítés telekommunikációs blogon szakmai tudásunk egy részét folyamatosan megosztjuk az érdeklődőkkel. A blogbejegyzések az informatikai szakmának éppúgy szólnak, mint a gazdasági döntéshozóknak és a laikus érdeklődőknek.
Kérjük, hogy amennyiben kérdésed, további ötleted merül fel az olvasottakról, oszd meg velünk hozzászólásban, hogy együtt építhessük a magyarországi IP telekommunikációs szektor tudás-közösségét!
Bejegyzések
Hangos kérdések – így oldd meg a hívásrögzítést
Az ügyfélszolgálatok hangfelvételeinek tárolása során egyre több szabálynak kell megfelelni, ami egy sor technikai és adminisztrációs terhet ró a cégekre. Egyszerűbb megoldás lehet a kérdést egy megbízható szolgáltatónál rendezni, így a költségeket és a ráfordított energiát is csökkenteni lehet. Ha ügyfélszolgálatot működtet a cégünk, mindig érzékeny kérdés lesz a hívásrögzítés alkalmával készült hangfelvételek kezelése. Ez az a kérdés, amibe a fogyasztóvédelmi jogszabályok, a GDPR, pénzintézetek esetébe...
Tovább
Szoftvert a felhőből – öt jó érv a SaaS mellett
A felhő alapú szoftvermegoldások egyre elterjedtebbek, felhasználásuknak pedig újabb löketet adhat a jelenlegi bizonytalan helyzet. Az ilyen megoldások költséghatékony és rugalmas lehetőséget biztosíthatnak cégednek, de a teljesítmény és biztonság terén sem jelentenek kompromisszumot. Heti blogposztunkban hoztunk öt érvet a használatukra. Többször írtunk már Nektek arról, milyen előnyei vannak a felhő alapú szoftveres megoldások használatának, a téma azonban most aktuálisabb, mint valaha. Hogy miért? Egyrészt nyilván...
Tovább
Felhőszolgáltatás rugalmasan – így számold el a felhő költséget!
A felhő alapú szolgáltatások bérlésének rendszerében nem egyszerű eligazodni, de egy rugalmas szolgáltató többféle megoldást is biztosít, ezzel segítve, hogy egy cég rugalmasan használhassa ki forrásait....
Tovább
Fő a biztonság: védelmi funkciók a Szolgáltatás Portálon
Egy felhő alapú szolgáltatás számos biztonsági kockázatnak van kitéve, ezért elengedhetetlen, hogy egy szolgáltató megfelelő eszközökkel védje a rendszerét és így ügyfeleit. Az Opennetworks Szolgáltatás Portálja egy sor új lehetőséggel garantálja a biztonságot, amik közül több minden felhasználónk számára elérhető. Ezeket mutatjuk be most. ...
TovábbFelhőszolgáltatás és biztonság
A felhő alapú szolgáltatások és a biztonság kérdéskörével többször foglalkozunk már, de a téma folyamatosan aktuális, így visszatérünk erre, és a következő hetekben ez kerül a középpontba....
Tovább
Felhő fogalomtár
A felhő alapú szolgáltatások térnyerése több éve vezető informatikai trend. Az Opennetworks fő profilja a felhő alapú telekommunikáció és az ehhez kapcsolódó felhő alapú informatikai szolgáltatások. Több alkalommal foglalkoztunk már ezzel a témával, most egy olyan alap-fogalomtárat csatolunk, ami hasznos útravaló a felhőbe....
Tovább