Egyedi megoldások, érdekes esetek, újdonságok a felhő alapú vállalati telekommunikációt érintő kérdésekben.
Az ünnepi időszakban még fontosabb, hogy egy céges call center rendszerben minden zökkenőmentesen menjen, így ezekben a hetekben különösen hasznosak lehetnek VIPeX rendszerünk átirányítási funkciói. Összeszedtük, miben segíthetünk. Tovább→
12
DEC
2023
Az ünnepi időszakban rengeteg új bejátszóra lehet szükség egy céges call center rendszerben, ezeket rögzíteni pedig értékes időt vesz igénybe. Ha viszont TTS-technológiát alkalmazzuk, az AI írott szövegből pillanatok alatt minden szükséges hangot legyárthat nekünk. Tovább→
7
DEC
2023
A Black Friday nem csak a kedvezményekről szól, a nagy akciók a csalók számára is kitűnő terepet biztosítanak. Ha nem figyelünk pár alapszabályra, könnyen felülhetünk a próbálkozásoknak. Kibervédelmi sorozatunk új részében ennek elkerüléséhez adunk tippeket. Tovább→
23
NOV
2023
A különböző SaaS szolgáltatások használata a távmunka korában elengedhetetlen része lett a vállalati munkának, a kollégák óvatlansága viszont könnyen a céges dokumentumok kiszivárgásához vezethet. Kibervédelmi sorozatunk új részében ennek elkerüléséhez adunk tippeket. Tovább→
17
OKT
2023
Kutatás készült az MI felhasználásról a magyar cégvezetők körében, ami megmutatja, hol tart a technológia ismerete és használata itthon. Látszik, hogy a hajlandóság megvan, de a hatékony terjedéshez alapvető ismeretek még sok esetben hiányoznak. Tovább→
18
SZE
2023
Jól működő hívás átirányítási megoldások nélkül nincs naprakész ügyfélszolgálat. Felhő alapú telefonközpont rendszerünk ezen a téren folyamatosan bővül, összeszedtük a leghasznosabb funkcióinkat. Tovább→
10
AUG
2023
Kibervédelmi sorozatunkban szeretnénk olyan egyszerű, a mindennapokban is könnyen használható megoldásokat kínálni ügyfeleinknek és olvasóinknak, amikkel céges és saját eszközeiket is nagyobb biztonságban tudhatják. Új posztunkban adunk néhány újabb tanácsot a nyári vakáció idejére. Tovább→
27
JúL
2023
A mesterséges intelligencia egyre sokasodó online adataink megvédésében is sokat segíthet. Az MI képes nem csak aktívan reagálni a támadásokra, de a veszélyes mintázatok felismerésével meg is előzni azokat. Egyúttal viszont a kiberbűnözők dolgát is megkönnyíti, így fontos, hogy a cégek a védelem növelésére is elkezdjék használni. Tovább→
25
MáJ
2023
A jelszavak jelentik a leggyengébb láncszemet a felhasználói azonosításban és így a vállalati biztonság területén is. A rendszer mégis régóta velünk van, de a legnagyobb tech cégek már elkezdtek haladni a jelszómentes azonosítás irányába. Ez a megoldás számos előnnyel jár, rövidesen pedig mindenhol elterjedt lesz. Tovább→
27
áPR
2023
VIPeX rendszerünk korszerű hívásirányítási megoldásokkal teheti egyszerűbbé egy ügyfélszolgálat mindennapjait. Így minden hívó eljut a számára legmegfelelőbb ügyintézőhöz.
Tovább→
13
áPR
2023
