Egyedi megoldások, érdekes esetek, újdonságok a felhő alapú vállalati telekommunikációt érintő kérdésekben.
Tényleg a mesterséges intelligencia a vállalati kommunikáció jövője? Vajon a jövőben automatikusan kiváltja a call center munkatársak jó részét az AI? Az idei év olyan komoly változásokat hozott ezen a területen, hogy érdemes ismét boncolgatnunk a témát, a válaszok azonban koránt sem feketék vagy fehérek.
Ahogy közelednek az ünnepek, egyre több kolléga kezdi megszervezni szabadságát az időszakra, valószínűleg azt tervezve, hogy a lehető legtöbb napot távol töltse az irodától. Ez viszont például állandó ügyfélszolgálattal rendelkező cégeknél komoly konfliktusokat szülhet, hiszen állandóan elérhető munkatársakra ekkor is szükség van, az irodában karácsonyozni viszont érthető módon senki se szeretne. Erre a problémára nyújthat remek megoldást a távmunka megszervezése, ami egyszerre szolgálja céged és alkalmazottjaid érdekeit.
A megosztott internet, vagyis a splinternet ma már nem csupán egy koncepció, hanem napjaink valósága. Egyre több és több ország vezet be lokális szabályozásokat és korlátozásokat a virtuális térben, megváltoztatva ezzel az internet korábban globális és egységes mivoltát. Nem kérdés, hogy ez az általában negatív felhanggal kísért változás minden felhasználóra és szolgáltatóra hatással van, de vajon minden esetben feltétlenül káros-e az internet szabályozása, és ha igen, mit tehetünk ellene?
Felelős és környezettudatos vállalkozásként most ellépünk egy kicsit a tisztán műszaki témák körétől, és összekapcsoljuk őket néhány, számunkra különösen fontos világmegváltó vagy boldogságnövelő kérdéssel. Adunk néhány ötletet, hogyan teheted zöldebbé – környezettudatossá – vállalkozásodat a telekommunikáció segítségével.
Az adatforgalom 5 éven belül nagyobb lesz, mint az internet elindítása óta eltelt 32 év alatt összesen. Ennek alapján biztos üzletnek tűnhet a vélhetőn idén ősszel kiírásra kerülő magyarországi 5G frekvencia tenderen történő indulás bármely „labdába rúgni képes” cégnek. Hogy miért gondoljuk mégis azt, hogy nem árt majd óvatosnak lenni? Erről szól heti véleménycikkünk.
Néha lehet véleményünk olyan dolgokról amikhez – látszólag – nem sok közünk van. Ilyen a Google-Huawei dilemma, amiről most írunk. Ha figyelembe vesszük, hogy egyre inkább sokszereplős, mások munkájára / tulajdonára is építő vagy akár nyílt forráskódos rendszerekre, agilis módszertannal fejlesztünk, úgy ez a téma már számunkra is – ahogy sokak számára – fontos tanulságokkal jár.
A múlt héten megkértem Juditot, hogy írjon egy blogposztot, ami összehasonlítja jelenleg ajánlott IP telefonjainkat az IP telefon ár, elérhető szolgáltatás tartalom, javasolt felhasználási terület szerint. Eközben arra jöttem rá, hogy ő sem tudja, mit jelet az, ha egy készülék PoE-s és hogy egyáltalán mi is az a PoE. Mivel ez ügyfeleink részéről is sok esetben kérdés, ezért írok róla egy posztot.
„Már nem kérdés, hogy a felhő megkerülhetetlen” – derült ki a Microsoft, az IVSZ és a BellResearch közös 2019-es vállalati felhőkutatásából. Ezzel szemben a különféle AI megoldások kapcsán szinte teljes a homály a nagyvállalati vezetők körében – mutat rá a kutatás. Hol vannak tehát az AI realitásai Magyarországon? Ezt boncolgatjuk ezen a héten.
