Frissítés blog, ahol érdekes újdonságok találhatók szakmai blogunkból. Cikkeink egyaránt szólnak laikusoknak és IT szakembereknek.

Fő a biztonság: védelmi funkciók a Szolgáltatás Portálon

Egy felhő alapú szolgáltatás számos biztonsági kockázatnak van kitéve, ezért elengedhetetlen, hogy egy szolgáltató megfelelő eszközökkel védje a rendszerét és így ügyfeleit. Az Opennetworks Szolgáltatás Portálja egy sor új lehetőséggel garantálja a biztonságot, amik közül több minden felhasználónk számára elérhető. Ezeket mutatjuk be most.  Tovább→

0

Felhő fogalomtár

A felhő alapú szolgáltatások térnyerése több éve vezető informatikai trend. Az Opennetworks fő profilja a felhő alapú telekommunikáció és az ehhez kapcsolódó felhő alapú informatikai szolgáltatások. Több alkalommal foglalkoztunk már ezzel a témával, most egy olyan alap-fogalomtárat csatolunk, ami hasznos útravaló a felhőbe. Tovább→

0

Szervezd meg az ügyfélszolgálatod!

Az ügyfelek gyors kiszolgálása, a rendelkezésre állás a sikeres üzleti működés egyre fontosabb kérdésévé válik. A saját call center rendszerrel rendelkező nagy cégeknél ez természetes, de éppolyan fontos a KKV szektorban is, ahol a telefonos kapcsolattartást sokszor más tevékenységet is ellátó kollégák végzik. Hogyan optimalizálható ez az alközpont megfelelő kialakításával és egy jó bejövő call center modul illesztésével? Erről szól eheti cikkünk.

Tovább→

0

Vállalati felhőszolgáltatások: telekommunikáció és ügyfélszolgálat

A kapcsolat sosem volt fontosabb tényezője az üzleti sikernek, mint az utóbbi két évben! A járványhelyzetben a vállalkozások számára létkérdéssé vált, hogy változó körülmények között fenn tudják tartani működésüket, ügyfélkapcsolataikat. Ebben segítenek a telekommunikációs felhőszolgáltatások Tovább→

0

Jogod van tudni! – változások a hírközlési szabályokban

2021 közepe óta új szabályok vonatkoznak a hírközlési szolgáltatókra, amik számos módon védik a felhasználók érdekeit a szerződésmódosítástól egészen a megfelelő tájékoztatásig. Eheti blogposztunkban részletesen összeszedtük, milyen újítások vannak, amikre érdemes odafigyelni. Tovább→

0

Digitalizáció és AI mindenütt – 2022 technológiai trendjei II.

Az előző év, bár technológiai szempontból is sok nehézséget tartogatott, számos érdekes új trendet is hozott, ilyen szempontból pedig 2022 sem ígérkezik másmilyennek. Múlt héten már bemutattunk párat a legfontosabb irányvonalak közül, most lássuk a továbbiakat és azt, hol csatlakozunk rá ezekre mi az Opennetworksnél. Tovább→

0

Adatmegosztás az ügyfélszolgálatokon is – 2022 technológia trendjei I.

Az előző év, bár technológiai szempontból is sok nehézséget tartogatott, számos érdekes új trendet hozott, ilyen szempontból pedig 2022 sem ígérkezik másmilyennek. Következő két blogposztunkban összeszedjük nektek, mik lesznek a legfontosabb irányvonalak, és hol csatlakozunk rá ezekre mi az Opennetworksnél. Tovább→

0
10/26 «...89101112...»