Hírek, események | VoIP szolgáltató

Kibervédelem érthetően: figyeljünk “Fekete Pénteken”!

A Black Friday nem csak a kedvezményekről szól, a nagy akciók a csalók számára is kitűnő terepet biztosítanak. Ha nem figyelünk pár alapszabályra, könnyen felülhetünk a próbálkozásoknak. Kibervédelmi sorozatunk új részében ennek elkerüléséhez adunk tippeket. Tovább→

23
NOV
2023

0

Blog Posts, Frissítés blog, Megoldások

black friday, kiberbiztonság, kibervédelem

Híváslista: szűrj minden fontos adatra!

Call Center rendszerünk megújult Híváslista funkciója a szűrési és keresési lehetőségek terén is többet nyújt mint korábban, még egyszerűbbé téve, hogy könnyen és gyorsan férjünk hozzá minden lényeges információhoz. Eheti blogposztunkban bemutatjuk ezek működését és pár hasznos trükköt is.
Tovább→

9
NOV
2023

1

Blog Posts, call center, Frissítés blog, VIPEX

call center, híválista, hívószámra szűrés

Híváslista: listázz mindent infót egyszerűen!

Szolgáltatás Portálunk megújult Híváslista funkciója minden eddiginél több információt mutat be a call centeren keresztülfutó hívásokkal kapcsolatban, így a kollégák munkája is könnyebb, és a rendszer is hatékonyabban működhet. Összefoglaltuk az újításokat. Tovább→

25
OKT
2023

0

Blog Posts, call center, Frissítés blog

call center, híválista, hívásirányítás, híváslogika, IVR

Kibervédelem érthetően: céges dokumentumszerkesztés

A különböző SaaS szolgáltatások használata a távmunka korában elengedhetetlen része lett a vállalati munkának, a kollégák óvatlansága viszont könnyen a céges dokumentumok kiszivárgásához vezethet. Kibervédelmi sorozatunk új részében ennek elkerüléséhez adunk tippeket. Tovább→

17
OKT
2023

0

Blog Posts, Frissítés blog, Megoldások

adatbiztonság, adatvédelem, kiberbiztonság, kibervédelem, SaaS

Híváslista: ismerj meg minden részletet!

Szolgáltatás Portálunk Híváslista funkciója az utóbbi időszakban számos lehetőséggel bővült, így az ügyfélszolgálatos kollégák azt is könnyebben láthatják át, a rendszer honnan, milyen úton és kinek juttatja el a hívásokat. Tovább→

9
OKT
2023

0

Blog Posts, call center, Frissítés blog

call center, híválista, hívásirányítás, híváslogika, IVR

Híváslista: keress és szűrj még hatékonyabban

Szolgáltatás Portálunk Híváslista funkciója az utóbbi időszakban számos lehetőséggel bővült, így az ügyfélszolgálatos kollégák minden korábbinál hatékonyabban kereshetnek és szűrhetnek hívásaik között. Most röviden bemutatjuk, miért hasznos a rendszer. Tovább→

3
OKT
2023

0

Blog Posts, call center, Frissítés blog

call center, híváslista, hívószámra szűrés, Szolgáltatás Portál

IOS 27001 tanúsítás: “három testőr” az Opennetworksnél

Nagy örömünkre egy hete sikeresen lezárult az Opennetworks ISO 27001 tanúsítása, vagyis mostantól nemzetközi szabvány szerinti tanúsítvány is igazolja, hogy mindent megteszünk telekommunikációs és felhő alapú szolgáltatásaink biztonságáért. Tovább→

25
SZE
2023

0

Blog Posts, call center, Frissítés blog, VIPEX

adatbiztonság, adatvédelem, IT biztonság, kiberbiztonság, Szolgáltatás Portál, VIPeX

Átirányítás a VIPeX-ben II. – komplex megoldások

Egyetlen ügyfélszolgálat sem működhet naprakészen, ha nem alkalmaz jó hívás átirányítási megoldásokat. Felhő alapú telefonközpont rendszerünk ezen a téren folyamatosan bővül, ütemezett átirányítás és hívószámra szűrés megoldásainkkal pedig a legösszetettebb call centerek munkáját is kisegíti. Tovább→

18
AUG
2023

0

Blog Posts, call center, Frissítés blog, VIPEX

Átirányítás, call center, felhő alapú telekommunikáció, hívócsoportok, hívószámra szűrés, ütemezett átirányítás, VIPeX

Szolgáltatás Portál: felhasználói információk, beállítások

Egy jó rendszer a felhasználók számára segítség a napi munkában. Az Opennet Szolgáltatás Portál számos felhasználói funkciót biztosít, hogy telekommunikációs és ügyfélszolgálati folyamataitokat jobban követhessétek. Tovább→

3
AUG
2023

0

Blog Posts, Frissítés blog, VIPEX

Átirányítás, felhő alapú telekommunikáció, hangposta, híváslista, VIPeX

Kibervédelem érthetően II. – céges eszközök és internet a nyaraláson

Kibervédelmi sorozatunkban szeretnénk olyan egyszerű, a mindennapokban is könnyen használható megoldásokat kínálni ügyfeleinknek és olvasóinknak, amikkel céges és saját eszközeiket is nagyobb biztonságban tudhatják. Új posztunkban adunk néhány újabb tanácsot a nyári vakáció idejére. Tovább→

27
JúL
2023

0

Blog Posts, felhőszolgáltatások, Frissítés blog, kiberbiztonság, Megoldások

adatbiztonság, adatvédelem, kiberbiztonság, kibervédelem, nyár, nyaralás, vpn