Egyetlen ügyfélszolgálat sem működhet naprakészen, ha nem alkalmaz jó hívás átirányítási megoldásokat. Felhő alapú telefonközpont rendszerünk ezen a téren folyamatosan bővül, ütemezett átirányítás és hívószámra szűrés megoldásainkkal pedig a legösszetettebb call centerek munkáját is kisegíti.
A telekommunikációs szektor a közeljövőben nagy változáson mehet keresztül, a szereplők többsége épp keresi a helyes irányt. Ebben az új, modern technológiákra építő szolgáltatások bevetése épp úgy szerepet játszik majd, mint a hagyományos hálózatok fejlesztése. Előbbi irány több lehetőséget és kihívást is tartogat, ezeket vesszük számba ebben a posztban.
A telekommunikációs szektor a közeljövőben nagy változáson mehet keresztül, a szereplők többsége épp keresi a helyes irányt. Ebben az új, modern technológiákra építő szolgáltatások bevetése épp úgy szerepet játszik majd, mint a hagyományos hálózatok fejlesztése. Utóbbi terület viszont most sok kihívással néz szembe, ezekről szól heti bejegyzésünk.
A mesterséges intelligencia egyre sokasodó online adataink megvédésében is sokat segíthet. Az MI képes nem csak aktívan reagálni a támadásokra, de a veszélyes mintázatok felismerésével meg is előzni azokat. Egyúttal viszont a kiberbűnözők dolgát is megkönnyíti, így fontos, hogy a cégek a védelem növelésére is elkezdjék használni.
A mesterséges intelligencia, hasonlóan lassan életünk összes területéhez, a programozás szakmájára is kifejti a hatását. A technológia előnyei egyértelműen látszanak a folyamatok felgyorsításában és a céges költségek csökkentésében, a hátulütők azonban ugyanúgy megvannak. Az EU pedig szabályozást tervez, amiről biztosat még senki nem tud.
