Az ünnepek mindig extra terhet rónak bármilyen ügyfélszolgálatra, de néhány alapvető irányelv betartása sokat segíthet abban, hogy ezt az ügyfelek és a kollégák is a lehető legkevésbé érezzék meg.
1
DEC
2024
DEC
2024
0
Hamarosan indul a nyár és egyre több kolléga menne szabadságra? Vagy te készülsz egy rövidebb -hosszabb pihenésre? Összeszedtük, hogyan könnyítheted meg a felhőtlen pihenést a VIPeX segítségével.
19
JúN
2024
JúN
2024
Visszatértél már a munkába? Akkor ideje, hogy szembesítsünk vele, milyen fontos, hogy ügyfeleid mindig megtaláljanak! Ehhez pedig a leghasznosabb funkció az átirányítás. Ma az ütemezett átirányítás előnyeit mutatjuk, jövő héten pedig bemutatkozik legújabb átirányítási fejlesztésünk.
3
JAN
2023
JAN
2023
A karácsonyi időszak során a hatékony ügyfél-kommunikáció fontosabb, mint bármikor máskor az évben, a munkatársaknak pedig nehéz körülmények között kell helytállniuk. Eheti blogposztunkban összeszedtük, mikre érdemes ilyenkor figyelni és mi milyen megoldásokkal tudjuk segíteni kollégáid munkáját.
9
DEC
2021
DEC
2021